Как изменить почту аккаунта
Подтвердите действие кодом на текущую почту, введите новый адрес и код, который придёт на него. Прежний адрес останется, пока вы не введёте второй код.
Что нажимать
- Откройте Настройки аккаунта → вкладка Безопасность. В блоке Способы входа нажмите Изменить почту в строке «Почта».
- Если сайт попросит, подтвердите действие кодом, который придёт на текущую почту.
- В окне Изменить почту впишите адрес в поле Новая почта и нажмите Получить код.
- В окне Подтвердите новую почту введите шесть цифр из письма, которое пришло уже на новый адрес, и нажмите Подтвердить.
Когда адрес изменится, сайт напишет «Адрес почты изменён.» Дальше коды входа будут приходить на новую почту.
Что приходит на прежний адрес
После запроса на старую почту придёт письмо «Запрошена смена почты» с новым адресом в замаскированном виде. В нём сказано, что пока код с нового адреса не введён, адрес остаётся прежним. Когда смена завершится, придёт второе письмо, «Адрес почты изменён». Если вы смену не запрашивали, откройте список устройств и закройте доступ тем, которыми не пользуетесь.
Другие устройства
Сразу после смены вы выйдёте из аккаунта на остальных устройствах, а на этом останетесь. На других войти придётся заново, уже по коду с новой почты.
Если сайт отказывает
| Сообщение | Почему |
|---|---|
| «Это уже адрес вашего аккаунта.» | Вы ввели текущую почту |
| «Этот адрес уже занят другим аккаунтом.» | К этой почте привязан другой аккаунт epicai; выберите другой адрес |
| «Этот адрес не подходит для регистрации…» | Новый адрес проверяется по тем же правилам, что и при создании аккаунта |
| «Слишком много попыток. Повторите через…» | Число запросов кода ограничено, подождите названное время |
Не нашли ответ?
Посмотрите частые вопросы или напишите в поддержку.