Как прикрепить файл или фото к сообщению

Нажмите скрепку, перетащите файл на поле или вставьте его из буфера. Когда карточка файла будет готова, отправьте сообщение.

Обновлено: 2 мин чтения

Добавьте файл и отправьте сообщение

  1. Добавьте файл одним из трёх способов. Нажмите скрепку слева в поле запроса (подсказка Прикрепить фото или файл), перетащите файлы на поле или вставьте файл из буфера обмена.
  2. Дождитесь, пока карточка файла станет готовой.
  3. Напишите вопрос и отправьте сообщение.

Скрепка открывает окно выбора файлов, и в нём можно отметить сразу несколько.

Что показывает карточка

Каждый файл появляется карточкой над полем. Пока файл грузится, на карточке написано «Загрузка…», а у документа потом «Обработка…». У готовой карточки документа видны тип файла, число страниц, слайдов или листов, если оно известно, и оценка «≈ N TOK». Сайт лишь прикидывает, сколько файл добавит к стоимости сообщения. Точная сумма появится под ответом в строке «Списано»; у бесплатной модели оценки на карточке нет. На карточке картинки написано «Изображение» и размер файла.

Пока хоть один файл грузится или обрабатывается, сообщение не уходит. Под полем появляется «Файлы ещё обрабатываются — подождите пару секунд». Когда карточки будут готовы, отправьте сообщение снова. Если файл не прочитан, причина написана на его карточке. Удалите карточку кнопкой на ней и отправьте сообщение ещё раз.

Что принимается и что нет

В чат можно приложить картинки, текст и код, PDF, документы Word, таблицы, презентации, веб-страницы, электронные книги EPUB, архивы ZIP, аудио и видео. Формат сайт определяет по самому файлу, а не по расширению в имени. Снимки с iPhone и другие редкие форматы картинок он сам переводит в JPEG.

Не принимаются файлы с паролем, пустые, слишком большие и те, которые не удалось прочитать. Карточка называет причину словами «Файл защищён паролем — снимите защиту и загрузите снова», «Файл пустой» или «Не удалось прочитать файл — возможно, он повреждён».

Число файлов в одном сообщении и размер каждого ограничены, картинки и документы считаются вместе. Конкретные цифры сайт называет под полем, когда лимит превышен, в сообщениях «Можно прикрепить не больше N файлов» или «Файл „имя“ больше N МБ».

Длинный текст из буфера

Очень длинный текст в поле не вставится, поэтому сайт прикрепит его файлом «Вставленный текст.txt», а следующие такие файлы получат номера. Под полем на несколько секунд появится подсказка, что текст лежит в файле. Нажмите на карточку, и откроется окно с этим текстом.

Отправить без вопроса и убрать файл

Когда файл в сообщении, вопрос можно не писать. Модель получит просьбу «Посмотри приложенные файлы.»

Не отправленный файл удаляют с карточки. После отправки файл остаётся в сообщении, и убрать его можно только вместе с самим вопросом (как удалить пару «вопрос — ответ»). Что модель делает с файлом после отправки, объясняет статья о разборе вложений.

Не нашли ответ?

Посмотрите частые вопросы или напишите в поддержку.

Войти или создать аккаунт

20 000 токенов в подарок новым пользователям. Без карты и без VPN.

или через сервис

Продолжая, вы получаете сервисные письма.

Для защиты от роботов используется Yandex SmartCaptcha. Условия обработки данных.