Как пополнить баланс токенов
Нажмите на плашку с токенами, выберите пакет и оплатите в форме ЮKassa. Отдельной кнопки оплаты нет, потому что платёж создаётся по клику на пакет.
Выберите пакет и оплатите
- Нажмите на плашку с токенами в верхней панели справа. Откроется окно Пополните баланс токенов. То же окно открывают кнопка Пополнить в окне Токенов не хватает и кнопка Пополнить у пакета на странице Тарифы. Если вы ещё не вошли, кнопка на этой странице ведёт на регистрацию.
- Если у вас есть промокод, примените его до выбора пакета (Как применить промокод).
- Нажмите на нужный пакет. Кнопки Оплатить в окне нет. Клик создаёт платёж и открывает форму ЮKassa. Этим вы принимаете публичную оферту, ссылка на неё стоит под списком пакетов.
- Выберите способ оплаты и оплатите в форме.
- Дождитесь окна Баланс пополнен и нажмите Готово.
ВажноПлатёж создаётся сразу по клику на пакет. Промокод и реферальный код вводят до него.
Что на карточке пакета
На карточке указаны число токенов и цена в рублях. Пакетов несколько, самый малый — 500 тыс. TOK за 498 ₽. Произвольную сумму ввести нельзя.
У пакетов крупнее малого есть зачёркнутая цена и метка скидки вида «−N%». Зачёркнутая цена показывает, сколько стоили бы те же токены по цене токена в самом малом пакете. Самый крупный пакет помечен «Максимальная выгода». Цена пакета может измениться, купленные токены от этого не меняются.
Способы оплаты
Оплата идёт в рублях через ЮKassa, форма встроена в страницу. Какие способы вы увидите, определяет ЮKassa, и набор зависит от банка и приложения (оферта, пункт 5.3). Перечень дан на странице Способы оплаты. Данные карты вы вводите в форме ЮKassa, сайт их не получает и карту не сохраняет.
После оплаты
Сначала окно покажет «Платёж обрабатывается» и напомнит, что токены появятся на балансе сами, а окно можно закрыть. Токены зачисляются, когда ЮKassa подтвердила платёж, а не по нажатию кнопки. Если окно закрыть, итог придёт сообщением «Баланс пополнен: N TOK». Если платёж не прошёл или токенов нет, смотрите статью Оплата не прошла или токенов нет.
В окне Баланс пополнен видны строки «Пакет», «Оплачено» и «Баланс». В истории операций появится запись «Пополнение баланса» с суммой в рублях и номером платежа. Чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате (оферта, пункт 5.4). Если письма нет, проверьте папку «Спам».
Не нашли ответ?
Посмотрите частые вопросы или напишите в поддержку.